Zur Firmenphilosophie gehörte die Einführung des Qualitätsmanagementsystem im Dienstleistungsbereich nach DIN ISO 9001:2000 beginnend im Jahr 2000, welches im Jahr 2003 und 2006 erfolgreich verteidigt wurde. Das Unternehmen wird streng nach diesen Kriterien geführt, um für die Kunden die höchste Qualität bei der Auftragsabwicklung sicherzustellen.

Das Unternehmen verfügt über ein modern eingerichtetes Firmengebäude mit Servicewerkstatt, Lager- / Beratungs- und Büroräumen in Ichtershausen. Hier finden unsere Kunden und die Mitarbeiter optimale Bedingungen an. Die Büroräume sind sehr modern ausgestattet. Neben zeitgemäßer Kommunikationstechnik sind alle Arbeitsplätze als EDV-Stationen mit hochwertiger PC- und Drucktechnik ausgestattet. Im Unternehmen sind neueste Farbplotter bis A0 vorhanden, so dass der überwiegende Auftragsteil bei Dokumentationen / Zeichnungen in der eigenen Firma abgearbeitet werden kann. Dies versetzt das Unternehmen in die Lage, flexibel und schnell auf spezielle Kundenwünsche zu reagieren.

Für den Kundenservice steht Ihnen ein Team von Außendienstmitarbeitern u.a. für die Prüfung und Wartung von tragbaren und fahrbaren Feuerlöschgeräten aller Fabrikate, Wandhydranten- und Steigleitungssystemen, Verkauf von tragbaren und fahrbaren Feuerlöschgeräten, Beschilderungen, Brandabschottungen, Prüfung und Wartung von RWA-Anlagen, Brandschutztüren und -tore, Feuerwehrbedarf u.a.m. zur Verfügung. Alle Mitarbeiter verfügen über die notwendige Sachkunde, Ausbildung und Qualifikation in den eingesetzten Servicebereichen. Das Ausbildungsniveau wird durch regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen, zum einem bei Herstellern und Handelspartnern sowie zum anderen im eigenen Unternehmen, auf hohem Niveau gehalten. Die Mitarbeiter verfügen über modernste Servicefahrzeuge mit entsprechender Ausstattung und Werkzeug.

Im Büro ist neben dem Sekretariat und Buchhaltung ein Team von CAD - Zeichnern tätig.

Bürozeiten sind von Montag bis Freitag in der Zeit von 07.30 Uhr bis 16.30 Uhr.